Wir versenden unsere Bücher innerhalb Deutschlands mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage nach Zahlungseingang. Die Versandkosten für Standardversand betragen 3,90 € pro Bestellung.
Für besonders eilige Bestellungen bieten wir einen Express-Versand an. Die Zustellung erfolgt am nächsten Werktag nach Zahlungseingang (wenn die Bestellung bis 12 Uhr eingegangen ist). Die Kosten für den Express-Versand betragen 9,90 € pro Bestellung.
Wir liefern unsere Bücher auch in alle EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage nach Zahlungseingang. Die Versandkosten für Lieferungen in EU-Länder betragen 9,90 € pro Bestellung.
Für Lieferungen in Nicht-EU-Länder kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail an info@cicmatij.com , um individuelle Versandoptionen und -kosten zu besprechen. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
Bei Bestellungen ab einem Warenwert von 50 € innerhalb Deutschlands entfallen die Versandkosten. Für EU-Lieferungen bieten wir versandkostenfreie Lieferung ab einem Bestellwert von 100 €.
E-Books und andere digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung sofort zum Download bereitgestellt. Hierfür fallen keine Versandkosten an. Sie erhalten eine E-Mail mit entsprechenden Download-Links.
Sollten Sie eine beschädigte oder falsche Lieferung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@cicmatij.com oder telefonisch unter +49 30 12345678. Wir werden das Problem schnellstmöglich für Sie lösen und bei Bedarf einen kostenlosen Ersatz versenden.